Avigora est l’un des sites de référence sur le marché de la voyance par téléphone. En 14 ans d’existence, le site a déjà proposé plus de 850 000 consultations, toutes menées par des voyants qualifiés ou des coachs en développement personnel !
Cette plateforme a su séduire ses clients en garantissant un service 100 % anonyme, une utilisation simple et des modalités de paiement sécurisées. Comment ce site de voyance téléphonique fonctionne-t-il ? Quels sont ses atouts et ses points faibles ?
Comment ça marche?
S’inscrire sur Avigora
L’inscription sur le site est requise afin d’accéder au service de voyance par téléphone. Il s’agit d’une formalité très rapide, puisque le client doit fournir uniquement un pseudonyme, un mot de passe et une adresse e-mail. Afin de vérifier que le client est une personne majeure, la date de naissance est également demandée.
Cette inscription donne accès à un coupon de réduction de 50 € . Cette offre privilège vous permet de bénéficier de 5 codes de 10€ offerts sur une consultation, et de tester ainsi plusieurs voyants afin de déterminer le profil qui vous correspond le mieux.
Choisir son voyant
Un vaste panel d’experts en ésotérisme
Médiums, voyants, astrologues, tarologues : le site de voyance téléphonique Avigora recense un large choix de professionnels rigoureusement sélectionnés. Les conseillers répertoriés sur le site sont tous basés en France, et possèdent leurs spécialités :
- pendule ;
- tarot de Marseille ;
- oracle de Gé ;
- oracle de Belline ;
- médiums purs.
Une fois inscrit, le client peut accéder au profil en ligne de chaque conseiller, et découvrir son parcours, sa méthodologie, ainsi que les témoignages des anciens clients.
Consulter en toute sécurité
Afin de prémunir ses clients d’éventuels abus personnels et financiers, la plateforme a mis en place un fonctionnement strict visant à sécuriser au maximum les utilisateurs.
Le code de professionnalisme et de déontologie
Signé par tous les conseillers, il vise à garantir aux membres une consultation sereine et sécurisée. Ce code garantit notamment :
- l’interdiction de pratiquer des travaux occultes visant à nuire à autrui (magie noire, exorcisme, sorcellerie) ;
- l’interdiction d’établir un pronostic médical, d’annoncer un décès ou de remettre en question un traitement ou un diagnostic établi par un médecin ;
- l’interdiction du prosélytisme religieux ;
- l’interdiction de promesse de gains financiers, dans le but notamment de convaincre un client de consulter à nouveau ;
- l’interdiction d’abuser de la faiblesse psychologique ou affective, de la solitude, de la situation de maladie ou de vieillesse du consultant pour établir une relation de dépendance au conseiller ;
- le respect du secret professionnel, en s’engageant à ne jamais divulguer à un tiers les informations concernant les consultants, ni enregistrer des conversations ou conserver des notes sans en informer explicitement la personne concernée ;
- l’interdiction de détournement de clientèle, à des fins personnelles ou au profit d’organismes religieux, sectaires ou politiques.
Un système de facturation fiable et transparent
Avigora a mis en place une formule de consultation téléphonique sérieuse, visant à éviter les surcoûts :
- la durée et le montant de la consultation sont prédéfinis par le client avant l’appel. Ainsi, l’appel se coupe automatiquement lorsque la durée est atteinte. Il est également possible de mettre fin à la consultation avant que la durée prédéfinie soit écoulée.
- Pour éviter la surconsommation et maîtriser son budget voyance, chaque membre peut définir une limite hebdomadaire de dépenses.
- Contrairement aux audiotels et numéros surtaxés, seule compte la durée de la consultation et l’attente n’est pas facturée.
- Les appels coupés prématurément en raison de problèmes techniques sont facturés au pro-rata de leur durée effective.
De plus, les coordonnées bancaires des membres ne sont pas enregistrées sur le site. Les versements s’effectuent par carte bleue, visa ou mastercard via un terminal de paiement externe et sécurisé.
Garantir votre anonymat
La plateforme garantit la confidentialité des données personnelles : les conseillers n’ont jamais accès à l’identité, ni aux coordonnées téléphoniques ou à l’adresse mail des membres. Une fois le voyant choisi et la consultation pré-réglée, c’est la plateforme qui appelle le consultant pour démarrer la consultation à l’heure qui lui convient.
Avigora: avantages et inconvénients de la plateforme
Les atouts
- Une communication fluide avec les conseillers choisis, grâce à un service de messagerie interne permettant d’envoyer gratuitement à votre voyant photos et documents avant la consultation.
- Une facturation transparente et sans surprise grâce au pré-paiement, et à l’affichage détaillé des tarifs de chaque intervenant sur sa page personnelle.
- L’engagement de la plateforme sur une charte qualité, et la réactivité du service client joignable à tout moment en cas de manquement à cette charte ou au code de déontologie.
Les points faibles
- Chaque voyant détermine le prix de sa consultation. Les tarifs peuvent donc présenter des variations importantes en fonction des profils.
- Le rappel client est majoré de 22 cents vers les portables, il est donc plus avantageux de se faire rappeler sur une ligne fixe.
- Le site présente une charte graphique épurée qui facilite la navigation. Il gagnerait cependant à être modernisé, voire à proposer d’autres modalités de consultation à ses membres, comme par exemple la visioconférence.
Conclusion
Avigor a su bâtir une réputation de fiabilité dans l’univers de la voyance téléphonique, en proposant des consultations de voyance en direct à budget maîtrisé. Simple d’utilisation, le site propose une sélection d’experts disponibles à toute heure pour une consultation personnalisée sans attente.